Użyteczna strona

Na konferencji @rewolucja biznesu 3.0. odbyła się premiera ogólnopolskiego Certyfikatu „Użyteczna Strona”. Profesjonalna strona internetowa musi być funkcjonalna. Niezależnie, czy pełni funkcję serwisu korporacyjnego, strony produktowej, czy serwisu informacyjnego obowiązują ją określone standardy. Użyteczność jest kluczowa dla 90% internautów. Prekursorem rozwoju problematyki usability, czyli funkcjonalności stron WWW w szerokim tego słowa rozumieniu jest dr Jackob Nielsen, który od lat 90 udoskonala wraz z grupą ekspertów teorię 10 praw (heurystyk) ewaluacji stron WWW.

Niniejsze badanie sprawdza wskaźniki benchmarkowe funkcjonalności strony WWW oraz faktyczne zachowania internautów według 10 heurystyk Jackoba Nielsena na bazie następujących zmiennych:

• - zgodność scenariuszów funkcjonalności (testy użytkowników)
• - badanie eye trackingu - łatwość poruszania się po stronie (czas wykonania głównych funkcji)
• - technologiczna dostępność strony (poziom dostępności on-line SLA, czas ładowania strony)
• - fizjologiczna dostępność strony (dostępność dla osób nierozpoznających kolory, niepełnosprawnych itp.)
• - dostępność w wyszukiwarkach (pozycja dla głównych słów kluczowych, obecność w katalogach)
• - polityka prywatności (rejestracja użytkowników, subskrypcja i rezygnacja z newsletterów)