Konferencja na temat "Nowości usability" odbyła się 23 września w Centrum Konferencyjnym Knowledge Village w Warszawie.
Wszystkich uczestników przywitał manager Programu Użyteczna Strona – Agnieszka Chaber - Tomczak, która następnie zaprezentowała zasady udziału oraz wymierne korzyści płynące z udziału w Programie Certyfikacyjnym Użyteczna Strona.
Następnie Przemysław Kasza z Fundacji Obserwatorium Zarządzania – organizator konferencji – zapoznał nas z innowacyjnym webowym narzędziem do prowadzenia testów użyteczności i user experience - Uxerią.
Podczas kolejnego wystąpienia prowadzonego przez Zbyszka Nowickiego oraz Bartka Kołodziejczyka z firmy bluerank dowiedzieliśmy się dlaczego warto starać się o dobrą pozycję w ramach wyników wyszukiwania oraz jak wiele zyskujemy dzięki inwestycji w SEO.
Następnie Teresa Bartoszewicz oraz Agnieszka Jedynasta z firmy UseLab zgodnie z hasłem przewodnim Dnia Otwartego “Poznaj najnowsze trendy usability!” podzieliły się swoimi doświadczeniami dotyczącymi zdalnych badań użyteczności. Według ich, wiodącym trendem jest konstruowanie i rozwijanie narzędzi do realizacji badań z użytkownikami poza laboratorium, jednak należy pamiętać, że takie rozwiązania nie zastąpią bezpośrednich spotkań z badanymi.
Na pytanie - Jak wysyłać maile, które ludzie będą czytać? W swoim wystąpieniu odpowiedział Łukasz Rzewuski z firmy Sare. Prelegent podkreślił również znaczenie targetowania oraz stałego monitoringu statystyk wysyłek.
Dzięki Firmie Eytracking mieliśmy możliwość sami sprawdzić zasady działania naszego mózgu w kontakcie z komunikatami reklamowymi w Internecie oraz sprawdzić co „widzą” nasi klienci.
Konferencje zakończyło wystąpienie Roberta Różyckiego z firmy Gemius na temat narzędzia Gemius HeatMap, które pomaga w prosty sposób zmaksymalizować ruch użytkowników.
9:00 - 9:30 |
Rejestracja uczestników i spotkanie przy kawie |
9:30 - 9:45 |
Inauguracja spotkania i powitanie uczestników |
9:45 - 11:00 |
Projektowanie “pozytywnych doświadczeń”Eryk Orłowski offline.pl Klienci mają kontakt z naszymi produktami na co dzień za pośrednictwem wielu kanałów. Świadome kształtowanie doświadczenia marki to nie wybór, to konieczność. Czy możemy pozwolić sobie na projektowanie naszych produktów bez znajomości sposobu poszukiwania, docierania i przetwarzania informacji o nich przez grupę docelową? Czym się różni usability od user experience? Co jest niezbędne dla sukcesu produktu nie tylko interaktywnego? Poznamy punkt widzenia użytkownika w odniesieniu do potrzeb biznesu - jak znaleźć równowagę? |
11:00 - 11:30 |
UXERIA – przyszłość badań na użytkownikachPrzemysław Kasza Fundacja Obserwatorium Zarządzania Rola i zalety UXERII, która jest webowym narzędziem do prowadzenia testów użyteczności i user experience. Umożliwia przeprowadzenie badań scenariuszowych, cardsorting oraz swobodnego patrzenia na użytkownikach. Wyniki badań pozwalają na poznanie opinii użytkowników, sposobów korzystania i poszukiwania informacji na stronie oraz ich intuicyjnego myślenia na temat twojej witryny. Poruszymy główne problemy, z którymi borykają się internauci oraz ocenę polskich witryn pod kątem użyteczności w ich oczach. |
11:30 - 12:00 |
Przerwa na kawę |
12:00 - 13:00 |
Zdalne badania użytecznościTeresa Bartoszewicz UseLab Sp. z o.o. Agnieszka Jedynasta UseLab Sp. z o.o. Podczas wystąpienia przedstawimy najpopularniejsze z dostępnych aplikacji do zdalnych badań użyteczności. Na podstawie naszych doświadczeń w prowadzeniu tego typu badań opowiemy o ich głównych wadach i zaletach. Porozmawiamy także o:
|
13:00 - 14:00 |
Jak wysyłać maile, które ludzie będą czytać?Łukasz Rzewuski SARE S.A. Jak zbudować duży zasięg? Narzędzia, które potrafią więcej niż Ty. Elementy kreacji decydujące o jej skuteczności. Czego o e-mail marketingu nie wiedzą prawnicy? |
14:00 -14:30 |
Przerwa na kawę |
14:30 - 15:30 |
Zastosowanie perspektywy eyetrackingowej jako uzupełnienia badań usabilityPrzemysław Glaczkowski Eyetracking Sp. z o.o. Uczestnicy panelu dowiedzą się miedzy innymi:
|
15:30 - 16:30 |
Badanie przyjazności serwisów dla wyszukiwarekZbigniew Nowicki Bluerank Sp. z o.o. Badanie witryny internetowej sprawdzi jak serwis jest przyjazny robotom popularnych wyszukiwarek internetowych, czy struktura strony pozwala na pełną indeksację witryny. Badanie odpowie również jak robot interpretuje poszczególne strony i czy budowa i kod strony jest zoptymalizowany pod kątem osiągania jak najwyższych pozycji w wynikach wyszukiwania. |
16:30 - 17:30 |
Użyteczność poprzez klikalność!Robert Różycki Gemius S.A. Jak informacje o kliknięciach na witrynie w szybki i prosty sposób pomogą zmaksymalizować ruch użytkowników.
|
Specjalista ds. komunikacji marketingowej
Karolina Jędruszak
e-mail: karolina.jedruszak@obserwatorium.pl
tel. +48 22 314 14 33