Użyteczna strona

Badania użyteczności prowadzone przez Fundację Obserwatorium Zarządzania można przeprowadzać zarówno na funkcjonujących serwisach jak i na prototypach stron internetowych.

Na funkcjonującym serwisie przeprowadzany jest audyt listą kontrolną. Sprawdzane jest czy strona jest zgodna z obowiązującymi standardami użyteczności i dostępności. Pozytywny wynik tego audytu jest warunkiem na przyznanie stronie Godła Użyteczna Strona. Na funkcjonującym serwisie wykonuje się również audyt ekspercki metodą cognitivewalkthroug, oraz audyt SEO. Niezbędne do obiektywnej oceny serwisu są badania z użytkownikami , czyli badanie scenariuszowe oraz testy swobodnego patrzenia.

Kompleksowe badania wykonane przez różnych ekspertów, w połączeniu z testami użytkownikami dają obiektywną diagnozę serwisu. Wskazują one błędy na stronie, rekomendują ich poprawę oraz wytyczają kierunek rozwoju witryny zgodny z najnowszymi trendami.

Planując przebudowę aktualnego serwisu lub stworzenie zupełnie nowego, warto uwzględnić badania w procesie projektowym. Audyty listą kontrolną oraz metodą cognitivewalkthrough sprawdzają, czy projektowana witryna będzie zgodna z aktualnymi standardami projektowymi.

Badania te, podobnie jak i testy z użytkownikami należy przeprowadzać już na wstępnym etapie prototypu. Pozwoli to na szybką weryfikację projektu i wskaże błędy, które utrudnią użytkownikom intuicyjne korzystanie z serwisu. Testowanie kolejnych wersji prototypu przez użytkowników pozwoli na wprowadzenie na rynek dobrego, przetestowanego produktu.

Proces badawczy serwisu www - cykl życia witryny